Bei Bling glauben wir, dass es nichts Wichtigeres gibt als die Familie. Deshalb arbeiten wir jeden Tag daran, Familien durch unsere App ein beruhigendes Gefühl zu geben.

Bling ist Europas führende Family-Fintech-Plattform und erleichtert die Haushaltsorganisation für jede Familie. Obwohl wir erst vor einem Jahr gestartet sind, gehören wir bereits zu den am schnellsten wachsenden Verbrauchermarken in Europa und sind auf dem besten Weg, der tägliche Begleiter für Millionen von Familien zu werden. Bling wird von den führenden VCs Europas und internationalen Spitzen-Investoren unterstützt.

Bling sucht derzeit einen Junior Customer Support Agent (m/w/d). Unser Customer Support Team bei Bling arbeitet täglich daran, unseren Service zu verbessern und unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten. Als dynamisches Startup mit innovativen Lösungen legen wir großen Wert auf eine moderne und offene Arbeitskultur.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon
• Klare, freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kunden
• Austausch mit Partnern zur Lösungsfindung
• Erkennen von Verbesserungspotenzialen in unseren Abläufen und aktives Einbringen von Ideen

Dein Profil:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice / Customer Support
• Freundliche und hilfsbereite Art, die zur Kundenzufriedenheit beiträgt
• Verlässlicher Teamplayer, der gut mit anderen zusammenarbeitet und gerne im Team Lösungen findet
• Kreativ, praxisorientiert und anpassungsfähig im Umgang mit verschiedenen Menschen
• Strukturiertes, eigenverantwortliches Arbeiten mit hoher Eigeninitiative
• Deutsch auf Muttersprachler-Niveau und fließende Englischkenntnisse

Was dich erwartet:

Bei Bling arbeitest du an einem Produkt, das von Familien geschätzt wird. Du trägst zur Verbesserung der Finanzkompetenz in Europa bei. Und zusammen mit einem starken Team machst du das Unmögliche möglich. Bling steht für Kreativität, Ehrgeiz und Teamarbeit. Du wirst eng mit unserem Gründungsteam zusammenarbeiten und hast die Möglichkeit, einen bleibenden Eindruck bei Bling zu hinterlassen.

Die folgenden Vorteile runden die Zusammenarbeit ab:

• Enge Zusammenarbeit mit unseren Gründern und einem talentierten Team
• Die Chance, die erste Family-Fintech in Europa mit aufzubauen
• Zentrales und modernes Büro in Berlin Mitte mit direkter U-Bahn-Anbindung und einem vielfältigen kulinarischen Angebot für die Mittagspause
• Modernste Ausstattung von Apple und ein frei wählbares Setup
• Flexibles Arbeitsumfeld
• Wöchentliches Team-Lunch und andere Aktivitäten, die uns als Team näher bringen

Wenn du bis hierhin gelesen hast, bist du wahrscheinlich interessiert. Das ist großartig! Denn wir möchten dich kennenlernen und freuen uns auf deine Bewerbung – gerne per E-Mail, LinkedIn oder über unsere Website.